菜鸟驿站可以送货上门吗

菜鸟驿站不仅是一个便捷的网络物流服务平台，更致力于为广大网购用户提供优质的包裹代收服务。对于大家关心的送货上门问题，从特定的时间点起，菜鸟驿站已经开始提供免费送货。

当你在下单购物并选择使用菜鸟驿站进行包裹代收时，如果你选择了“需要送货上门”的选项，那么派送员在收到你的请求后，会首先通过电话与你取得联系，确认你在家并且方便接收包裹。在得到你的确认后，他们会安排一个合适的时间，将包裹亲自送到你的家门口，实现真正的送货。

如果你遇到派送员拒绝送货上门的情况，你完全有权投诉。作为用户，你的满意度和需求是我们服务的首要目标。在这种情况下，你可以通过菜鸟驿站的客服热线或其他投诉渠道进行反馈，我们会尽快为你解决问题，确保你的权益得到保障。

值得一提的是，在征得你的同意后，派送员也会考虑将包裹暂时存放在菜鸟驿站，让你在方便的时候自行前往取件。这种灵活的服务方式，既考虑了用户的不同需求，也提高了物流服务的效率。

菜鸟驿站致力于为广大用户提供更加便捷、贴心的物流服务，让你的网购体验更加顺畅、愉快。无论是送货上门还是驿站自取，我们始终坚持以用户需求为导向，努力提升服务质量。